1. Objetivo

LogX Tecnologia Ltda. se compromete a tratar los datos personales de forma adecuada, segura y ética. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos los datos personales obtenidos en nuestro sitio web institucional, de conformidad con la Ley N° 13.709/2018 (Ley General de Protección de Datos – LGPD) y demás legislación aplicable.

Para preguntas, sugerencias o para ejercer sus derechos, póngase en contacto con: suporte@logxapp.com.br.

2. Ámbito de aplicación

Esta política se aplica exclusivamente a los datos personales recopilados en el sitio web institucional app.logxapp.com.br. No cubre la aplicación móvil de LogX, que cuenta con su propia política de privacidad publicada en una URL independiente.

3. Identificación del Responsable del Tratamiento
Información del Producto
Nombre de la empresa: LogX Tecnologia Ltda.

CNPJ 52.170.049/0001-96
Dirección: Rua Leo Lombardi, nº 280, Barrio Pio Correa, CEP 88811-600, Criciúma — SC, Brasil
Sitio web institucional: app.logxapp.com.br
Canal LGPD / DPO: suporte@logxapp.com.br
DPO: Luiz Silva
4. Definiciones

A efectos de esta política, se aplican las siguientes definiciones:

Datos personales: cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable.

Datos personales sensibles: información relativa al origen racial o étnico, creencias religiosas, salud, vida sexual, datos genéticos o biométricos.
Interesado: la persona física a la que se refieren los datos.

Responsable del tratamiento: la entidad que decide sobre el tratamiento de los datos; en este caso, LogX Tecnologia Ltda.

Encargado del tratamiento: la entidad que trata los datos por cuenta del responsable del tratamiento.

Tratamiento: cualquier operación realizada con datos personales (recopilación, almacenamiento, uso, intercambio, supresión, etc.).

ANPD: Autoridad Nacional de Protección de Datos.

LGPD: Ley General de Protección de Datos — Ley n.º 13.709/2018.
5. Datos que recopilamos

5.1 Formularios de contacto

Recopilamos los datos que usted proporciona voluntariamente al completar los formularios disponibles en el sitio web («Contáctenos», «Solicitar contacto», «Trabaja con nosotros»):

Nombre completo
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono (si se proporciona)
Empresa y cargo (si se proporcionan)
Mensaje o descripción de la solicitud

5.2 Datos recopilados automáticamente

Al navegar por el sitio web, recopilamos automáticamente datos no identificables individualmente:

Páginas visitadas y tiempo de permanencia en el sitio
Tipo de dispositivo, navegador y sistema operativo
País e idioma de acceso
Dirección IP (registrada en los servidores; no se almacena en su dispositivo)
Fuente de acceso (búsqueda orgánica, publicidad, enlace directo, etc.)

5.3 Datos que no recopilamos

El sitio web no recopila datos personales sensibles, datos bancarios, contraseñas, documentos de identidad ni información de menores de 16 años.

6. Cómo recopilamos sus datos
6.1 Cookies

Utilizamos cookies —pequeños archivos que su navegador almacena en su dispositivo— para los siguientes fines:

Personalización: recordar sus preferencias de navegación (idioma, tipo de dispositivo).

Análisis de rendimiento: medir el tráfico, las páginas más visitadas y el comportamiento de navegación (Google Analytics).

Marketing y remarketing: mostrar anuncios relevantes en otras plataformas (Google Ads, Meta Ads).

Redes sociales: botones para compartir en Facebook, LinkedIn y otras redes, sujetos a las políticas de privacidad de dichas plataformas.

Puede desactivar las cookies en la configuración de su navegador. Esto podría limitar la funcionalidad de navegación y la personalización del sitio web.

6.2 Herramientas de terceros

Utilizamos las siguientes herramientas, que pueden recopilar automáticamente datos de navegación:

Herramienta Finalidad Procesamiento
Microsoft Azure Infraestructura de alojamiento (API, base de datos, caché) Brasil (región del sur de Brasil)
Google Analytics Análisis del tráfico y el comportamiento del sitio web Estados Unidos
Google Ads Medición y optimización de campañas de pago Estados Unidos
Meta Ads (Píxel de Facebook) Remarketing y medición de conversiones Estados Unidos

Todas estas herramientas están sujetas a las políticas de privacidad de sus respectivos proveedores.

7. Bases legales para el procesamiento (LGPD, art. 7º)

Todo el procesamiento de datos realizado por LogX Tecnologia Ltda. Esto tiene una base legal específica:

Finalidad Base legal
Responder a contactos y solicitudes enviadas a través de formularios V — Ejecución de contratos o trámites preliminares
Envío de boletines informativos y comunicaciones de marketing (con consentimiento explícito) I — Consentimiento del interesado
Análisis del tráfico y mejora continua del sitio web IX — Interés legítimo
Mostrar anuncios relevantes (remarketing) I — Consentimiento (mediante la aceptación de cookies)
Cumplimiento de obligaciones legales y reglamentarias II — Cumplimiento de obligaciones legales
Protección contra el fraude y el uso indebido del sitio web IX — Interés legítimo

8. Cómo utilizamos su información

Los datos recopilados se utilizan exclusivamente para:

Responder a las solicitudes realizadas a través de los formularios del sitio web.

Enviar comunicaciones comerciales y de marketing —solo a quienes hayan manifestado interés (con consentimiento explícito).

Analizar el rendimiento del sitio web y mejorar la experiencia de navegación.

Mostrar anuncios relevantes en plataformas